ÖDEME :
Bahcedunyasi.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerde, öncelikle ödeme kontrolü yapılır.
Anlaşmalı olduğumuz 7 bankaya ait herhangi bir kredi kartını kullanarak, 9 taksite varan vade seçeneği ile, 3 boyutlu güvenlik (3DS) sistemi sayesinde güvenli alış veriş yapabilirsiniz.
Havale ile yapılan ödemelerde eğer havale ve EFT indirimi belirtilmiş ise tutar üzerinden % 2 indirim uygulanır. 3 (üç) iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale / EFT ödemeli siparişleriniz İPTAL EDİLİR.
Havale / EFT sistemi ile yapılan alışverişlerde, havale / EFT yapıldıktan sonra dekontu, bilgi@bahcedunyasi.com eposta adresine mail atmanız, ürününüzün size daha hızlı ulaşması konusunda katkı sağlayacaktır.
Posta Çeki hesabına yapılan ödemelerde, eğer belirtilmiş ise tutar üzerinden % 2 indirim uygulanır. 3 (üç) iş günü içerisinde hesaba geçmeyen ödemelerde, siparişleriniz İPTAL EDİLİR.
Posta Çeki hesabına yapılan ödemelerde, ödeme yapıldıktan sonra dekontu, bilgi@bahcedunyasi.com eposta adresine mail atmanız, ürününüzün size daha hızlı ulaşması konusunda katkı sağlayacaktır.
Kapıda ödeme siparişlerde, toplam ürün bedeli ne olursa, olsun, + 5 TL hizmet bedeli tahsis edilmektedir.
Kapıda ödeme seçenekli siparişlerinizde, gerekli görüldüğü durumda telefon ile müşteri onayı alınarak sipariş işleme konur. Bu nedenle, sistemlerimiz üzerinde kayıtlı telefon numaralarınızın, size ulaşabileceğimiz, geçerli bir numara olması gerekmektedir.
Kapıda ödeme seçeneğinde ödemenin kapıda nakit veya kredi kartı (tek çekim) ile yapılacağı bilgisinin sipariş esnasında belirtilmesi gerekmektedir.
Kapıda kredi kartı ile ödemelerde kredi kartına taksitlendirme olmayıp tek çekim olarak tahsilat yapılmaktadır.
Ayrıca ürünün teslim edileceği kişi ile kredi kartı sahibinin aynı kişi olması gerekmektedir.
TESLİMAT :
Sipariş tutarının, şirket hesaplarımıza geçmesiyle teslimat süresi başlar.
- Stoklarımızda olan ürünler aynı gün kargoya verilir.
- Stoklarımızda tükendiği farkedilen ürünler için tedarik süreci başlatılır.
- Sizinle doğrudan iletişime geçilerek, alternatif olabilecek ürünler ile ilgili bilgilendirilirsiniz.
- Kabul etmeniz halinde, alternatif, muadil ürün gönderimi yapılır.
- Kabul etmemeniz halinde; siparişiniz iptal edilir.
- EFT/Havale ödemeleriniz, derhal aynı hesaplardan tersine iade edilir.
- Kredi kartı ödemeleriniz, aynı gün içerisinde iptal, 24 saat zaman aşımına gridiği hallerde ise, tutar iadesi yoluna gidilir.
KARGO :
Tutarı 150 TL ve üzerinde olan siparişlerin kargo bedeli firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Tutarı 150 TL ‘nin altında olan siparişlerde, kargo bedeli parça başı 8 TL olarak toplam tutara otomatik olarak eklenir.
Ürün ve kargo bedeli toplamını sipariş sonlandırılmadan bir önceki aşamada görebilirsiniz.
Kargo firmalarının yurtiçi teslimat süreleri 1 ila 5 gün arasında değişiklik göstermektedir.
Siparişinizle ilgili kargo takip bilgisi, ürünün kargoya teslimini takiben en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmektedir.
Üye girişi kullanıcı menüsündeki siparişlerim bölümünden kargo takip bilgisine ulaşabileceğiniz gibi, e-posta veya telefon yolu ile müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek kargo takip bilgisini öğrenebilirsiniz.
BAHÇE DÜNYASI